خبر ۲۴۷ سرخط اخبار ایران و جهان با پوشش ۲۴ ساعته
یک اپراتور موبایل در سوئد به تازگی از یک چت‌بات هوش مصنوعی برای ارائه خدمات مشتریان خود استفاده کرده است. این چت‌بات به مشتریان کمک می‌کند تا به سوالات خود پاسخ دهند و مشکلات خود را حل کنند. با توجه به پیشرفت‌های فناوری، این اپراتور امیدوار است که با استفاده از این ابزار، زمان پاسخگویی به مشتریان را کاهش دهد و تجربه بهتری برای آن‌ها فراهم کند.
این چت‌بات به گونه‌ای طراحی شده است که قادر به یادگیری از تعاملات قبلی خود است و می‌تواند به تدریج بهبود یابد. با این حال، برخی از مشتریان نگرانی‌هایی درباره عدم توانایی چت‌بات در درک کامل نیازهای خاص خود دارند. اپراتور موبایل اعلام کرده است که در کنار چت‌بات، همچنان خدمات انسانی نیز در دسترس خواهد بود تا در صورت نیاز، مشتریان بتوانند با نمایندگان واقعی ارتباط برقرار کنند.
جزئیات بیشتر و لینک اصلی خبر: https://news1.day/Y7IjI
